Conditions de prestations
1. Cadre des prestations
Les prestations de coiffure sont réalisées au sein des établissements médico-sociaux (EMS), dans un environnement collectif nécessitant une organisation spécifique.
2. Organisation
L’organisation des prestations (planning, fréquence, priorités) est définie en collaboration avec l’établissement.
3. Résidents
Les prestations sont adaptées à l’état de santé et aux capacités des résidents.
Le personnel de l’établissement reste responsable de :
- l’accompagnement du résident
- la préparation (mobilité, sécurité)
- la communication des besoins particuliers
4. Limites des prestations
Secoido ne réalise pas d’actes médicaux ou paramédicaux.
Toute situation présentant un risque pour la santé ou la sécurité peut entraîner le refus ou l’interruption de la prestation.
5. Hygiène et sécurité
Les prestations sont réalisées dans le respect des règles d’hygiène et des standards professionnels.
6. Responsabilité
Secoido ne peut être tenu responsable :
- des conditions propres à l’établissement
- de l’état de santé du résident
- d’un défaut d’information préalable
7. Données et confidentialité
Seules les données strictement nécessaires à l’organisation des prestations sont utilisées.
Aucune donnée médicale n’est collectée via les outils standards.
8. Annulation et modification
Les modifications ou annulations doivent être communiquées dans les meilleurs délais afin de garantir une organisation optimale.
9. Collaboration
La qualité des prestations repose sur une collaboration active entre Secoido et l’établissement.