Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 03.04.2026

1. Responsable du traitement

Secoido
Propriétaire : Marie-Claude Glassier
Route du Village 64 b
CH-1040 Saint-Barthélémy
Email : contact@secoido.ch
Téléphone : +41 78 697 32 07

2. Cadre légal applicable

La présente politique de confidentialité est établie conformément :

  • à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD – Suisse),
  • au Règlement général sur la protection des données (RGPD), lorsque applicable.

3. Données collectées

a) Formulaire de contact

  • Nom et prénom
  • Nom de l’entreprise (facultatif)
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Contenu du message

b) Données techniques

  • Adresse IP
  • Navigateur et système
  • Pages consultées
  • Date et heure d’accès

4. Absence de collecte de données sensibles

Le site n’a pas pour finalité de collecter ou de traiter des données personnelles sensibles.

Sont considérées comme données sensibles :

  • Données de santé
  • Données relatives à la sphère intime
  • Opinions religieuses, politiques ou syndicales
  • Origine raciale ou ethnique
  • Données biométriques ou génétiques
  • Données relatives à des procédures ou sanctions
  • Données liées à l’aide sociale

Les utilisateurs sont expressément invités à ne pas transmettre ce type d’informations via le formulaire de contact.

5. Spécificité EMS

Dans le cadre de nos prestations en établissements médico-sociaux (EMS), certaines données peuvent être traitées dans nos systèmes afin de permettre le bon déroulement des prestations fournies.

Ces traitements sont strictement limités aux informations nécessaires à l’organisation, à la planification et à l’exécution des services.

Le site vitrine et son formulaire de contact ne doivent pas être utilisés pour transmettre des données médicales ou toute autre donnée sensible relative aux résidents.

6. Finalités du traitement

  • Répondre aux demandes de contact
  • Assurer le suivi des échanges
  • Permettre l’organisation et la gestion des prestations
  • Garantir la sécurité et le bon fonctionnement des systèmes

7. Base légale

  • Consentement
  • Intérêt légitime (gestion des relations et des prestations)
  • Obligations légales

8. Hébergement et traitement technique

Les données sont hébergées exclusivement en Suisse.

Les traitements peuvent être réalisés via plusieurs systèmes techniques (site vitrine et espace client), tous soumis à la présente politique de confidentialité.

9. Espace client

Un espace client permet la gestion opérationnelle des prestations.

Les données qui y sont traitées sont strictement limitées à celles nécessaires au bon déroulement des services fournis (planification, organisation, suivi des prestations).

Ces traitements font partie intégrante de la présente politique de confidentialité et ne font pas l’objet d’une politique distincte.

10. Durée de conservation

Les données sont conservées sans durée de suppression automatique prédéfinie dans les systèmes utilisés.

Cette conservation se justifie par :

  • la continuité des relations commerciales,
  • la traçabilité des échanges et prestations,
  • la nécessité de conserver un historique opérationnel fiable,
  • la limitation des opérations techniques répétées de suppression, permettant de réduire les risques d’erreur et les coûts de maintenance.

Les données ne sont conservées que dans la mesure où elles restent pertinentes pour ces finalités.

Toute personne concernée peut demander la suppression de ses données, sous réserve des obligations légales applicables.

11. Sécurité des données

  • Chiffrement HTTPS
  • Contrôle des accès
  • Journalisation des accès
  • Protection contre les accès non autorisés

12. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, sauf indication contraire.

13. Vos droits

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits : contact@secoido.ch

14. Autorité de contrôle

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
https://www.edoeb.admin.ch

15. Modification

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La version publiée fait foi.